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zoom RSS Windows7>遅い重い!CPU稼働100%がずっと続く〜2

<<   作成日時 : 2016/04/21 11:35   >>

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承前:
http://t-akiyama.at.webry.info/201604/article_7.html

■真犯人を探せ!(笑)
「更新」がらみの異常があるという条件を含めてネットで調査を続けるうち「Windows Updateマネージャ」が古いまたは問題があるのでは?という疑念が深まる。
そこで確認してみることにした。

 [手 順]
・タスクマネージャーを開く
・「パフォーマンス」タブを選択しCPU稼働率のグラフを表示させておく(注:この時点で100%であり緑のグラフは天井に貼り付いている)
・スタートボタン→「プログラムとファイルの検索」欄に"services.msc"と入れてEnter
・開く「サービス」の窓(サービス管理コンソール)で"Windows Update"を探す
・"Windows Update"の行を右クリックし「サービスの停止」を選択する

上記手順で"Windows Update"を停止すると、CPU稼働率が劇的に低下した。
これで"Windows Update"がCPU占有の元だったことが判明した。
(表立って目立っていた"svchost.exe"は"Windows Update"の何らかの具体的動作を代行するような存在だったということだろう)


■対策2:更新(Windows Update)を停止する
乱暴でありセキュリティ上の問題も生じる可能性があるから決して推奨されるべきものではないが、手っ取り早く本件トラブルを解消する方法としては前項のようにして"Windows Update"のサービスを停止することである。
ただし、時々このサービスは自動的に呼び出されて復活しちゃう可能性が高い。
そしてもちろん根本的な解決とは程遠い。


■対策3:更新(Windows Update)の異常を治す試み
更に"Windows Update"が正常ではない、という状況を踏まえて検索すると「Windows Update エージェントを最新バージョンに更新する」ことによって解決したという記述が見つかった。
得られた情報により以下の更新をダウンロードしインストールしたが、当該機の本件トラブル解決には至らなかった。
・KB3050265
・KB3102810
・KB3138612


■対策4:時間を使う
以上の対策を試した後、いまだCPU稼働率100%の状態のまま、待ってみることにした。
何を待つかというと、更新が入ってくるのを待つのである。
今更手順を説明する必要もないと思うが、スタート→コントロールパネル→Windows Update→開く窓の左ペインの「更新プログラムの確認」をクリックして、待つ。
すると、マツコと一晩…じゃない、待つこと一晩無慮10時間余の後、新しい更新が100弱も入った。
それらをインストール(かなり時間がかかった…2時間くらい?)して求められるので再起動する。
タスクマネージャーで確認するといまだCPU稼働率100%のままだ。
(注:"Windows Update"は遅延起動するサービスなので、PCを立ち上げた直後には動いていない。慌てず数分経ってからのCPU稼働率を見るべし)
それからまた「更新プログラムの確認」をすると…、その後は次々と新しい更新(それも重要な更新)が入ってくる。インストール終了都度求められて再起動する。
それを繰り返していく。時間がかかる。「日」単位での作業になる。
なお、CPU稼働率100%のままでの長期間連続(断続)稼動となるのでPCの発熱がひどい。ノートPCの場合には下敷きにしてファンを回すノートPCクーラーが必須だ。
デスクトップ型だとしても、追加のファンがあったほうが良いと思われる。


■四日後の状況報告
本件事象を確認してから四日になるが、当該機の問題はまだ解決・解消できていない。
確認するたびにいくつかの更新が行われ、再起動を要求される。
ずっと貼り付いて見張っていられないので、時々見に行って再起動…という流れになるのでますます時間(日数)がかかりそうだ。


(つづく)


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